Följande villkor uppfyller vi för att kunna kalla oss Garanterad Handel:

* Är ett svenskt företag
* Innehar f-skattsedel
* Erbjuder trygga betalsätt
* Använder snabba och pålitliga speditörer, DHL & Posten
* Är momsregistrerade
* Svarar på mail inom 24 timmar
* Inga betalningsanmärkningar
* Inga skulder hos Kronofogden
* Har ej haft ärenden hos Allmänna reklamationsnämnden
* Följer ARN:s beslut
* Lämnar 1 års garanti (EJ batterier som har 3 månader)
* 14 dagars öppet köp vid ej använd vara

Sportscam startade sin verksamhet 2006 och är en av Sveriges största återförsäljare för GoPro
samt Contour.

Frakt och Leverans

Varje vara levereras till angiven leveransadress på för varan bästa möjliga sätt.

Normalt använder vi oss av Posten samt DHL.

Leveranstid och lager

Har vi varorna i lager och beställningen sker innan kl 13 sker leveransen normalt samma arbetsdag, 90% av inkommade order går samma dag. 
Ibland kan det pga yttre omständigheter ta någon dag eller några dagar extra vilket vi ber om översende med.
Har du speciella önskemål om leveranser och leveranstider ber vi dig kontakta oss innan du lägger din order.
Ibland kan en vara saknas i lager och då kan det ta 1-2 veckor, vi kontaktar er då med eventuella alternativ eller beräknad leveranstid!

Vi har ett eget lager i Stockholm och det lagersaldo du ser vid respektive vara är vårt faktiska lager. Står det att varan finns i lager så vet du alltså att den kommer att skickas snarast.

Avgifter

Vid betalning med kort debiteras frakt med en fast avgift på 49:-, vid order över 1190:- (vid samtidig betalning med kort) är frakten fri!
Om du väljer leveranssätt postförskott är den totala fraktavgiften 98:-, 49:- kronor vid order över 1190:-.

Återförsäljare debiteras enl Postens gällande prislista. 

Betalningsalternativ

Kortköp.
Din onlinebetalning är säkrad genom att Sportscam.se använder betalningstjänster från Auriga (www.aurigaepayment.se).
Auriga ePayment system är godkända av alla svenska banker samt certifierade enligt PCI DSS av VISA och MasterCard för att förmedla betaltransaktioner i högsta säkerhetsklass.

All kommunikation mellan butiken och din bank sköts av Auriga och krypteras via SSL (Secure Sockets Layer). Att betalningen sker på en säker sida kan du se genom att adressen på betalsidan börjar med https:// samt att det visas ett hänglås i nedre högra hörnet av din browser.

Sportscam.se har därmed aldrig tillgång till kortinformationen och kan därför inte registrera eller lagra dina kortuppgifter.

Auriga stödjer också 3D Secure för att identifiera kortinnehavaren vid köp på Internet och därigenom minska risken för missbruk av kortuppgifter. Är ditt kort anslutet till 3D Secure kommer du att kopplas över till din bank för verifiering innan betalningen godkänns.

Mer om Auriga: www.aurigaepayment.se

Postförskott
Vi levererar din beställning med Posten och du löser ut det på Posten eller dess lokala ombud. Tänk på att ta med din legitimation!


Prisgaranti

Vi jobbar hårt för att hålla lägre priser än våra konkurrenter, skulle du trots detta hitta en produkt billigare någon annanstans, gör vi allt för att matcha priset. På så sätt ger vi dig garanterat bästa pris!
Den konkurrerande butiken skall vara en svensk butik som köper sina produkter via den svenska agenturen på respektive vara.
Butiken skall ha varan i lager.
Om du mot förmodan skulle hitta ett lägre pris ber vi dig skicka ett email med en länk till butiken som håller ett lägre pris (inkl frakt). Vi återkommer snarast möjligt och bekräftar att vi kan ge dig ett bättre pris.
OBS! Prisgarantin gäller endast innan köpet är genomfört.


Köpare

Endast myndiga personer har rätt att köpa varor på Sportscam.se.

Reklamationsrätt och Garanti

Alla produkter som vi säljer har ett års garanti om inget annat uppges, undantaget är förbrukningsvaror. All reklamation, vad saken än gäller, skall framföras till Sportscam.se och dess Kundtjänst.

Retur

Alla privata köp hos Sportscam.se är s.k. distansköp enligt lag. Den ger konsumenten/köparen laglig rätt till 14 dagars ångerrätt från dagen då köparen mottog varan. Köparen skall inom dessa 14 dagar lämna meddelande till Sportscam.se via dess Kundtjänst om ångerrätten tänker utnyttjas.

Varan får då ej ha brukats eller på annat sätt försämrats eller förändrats i förhållande till varans status vid leveranstillfället. Förpackningen får ej vara bruten.

Varan skall returneras i sin originalförpackning.

För kundanpassade varor gäller ej ångerrätten i enlighet med distansköpslagen.

Innan eventuell retur skall ske, ska Sportscam.se och dess Kundtjänst kontaktas. För returfrakter och ångerköp gäller särskilda villkor som anges under Kundtjänst och Reklamationer (se nedan).

Vid ångerköp sker återbetalning av varor samt eventuella fraktkostnader debiterade av oss.

Köpare betalar alltid returfrakt. Postförskott eller efterkrav accepteras ej!

Företagskunder lyder inte under distansköpslagen.

Reklamationer / Garanti

Kontakta alltid Sportscam.se och dess Kundtjänst om du vill framföra en reklamation. Reklamationen skall framföras inom skälig tid från det att man upptäckt felet eller bristerna. Den skäliga tiden är inom max 14 dagar.

Varan skall noga granskas och besiktigas vid mottagandet och innan den tas i bruk.

Vid godkänd reklamation har köparen rätt till:

~Omleverans av varan.

~Reparation av vara om kostnaden kan anses proportionell till varans värde.

Sportscam.se avgör alltid vilket av ovanstående alternativ som gäller vid godkänd reklamation.

Kostnader för montering, åtkomst eller annan indirekt kostnad, ersätts ej.

Varan skall noga granskas och besiktigas vid mottagandet. Transportskador eller ej fullständig leverans enligt följesedel skall anmälas senast 3 dagar efter mottagandet. Dock ska en okulär besiktning av emballage och att antalet varor stämmer ske vid mottagande av varan/varorna. Upptäcks då en skada på amballaget som kan ha påverkat innehållet, skall förpackningen öppnas direkt och granskas medan fraktören är kvar på plas. Vid skada, ska denne fraktör sätta sin signatur på fraktsedeln som attest på att denne sett skadan. Detsamma gäller för i leveransen saknad vara. Transportskador på postpaket anmäls på liknande sätt till paketets utlämningsställe. All reklamation på transporten skall både framföras till fraktaren och till Sportscam.se via dess Kundtjänst.

Outlöst gods

Samtliga frakt och hanteringskostnader kommer att debiteras köparen för gods som inte blivit levererat på grund av orsaker hos köparen, som innebär att leverans ej kunnat utföras enligt avtal. Normalt 250:-.

Restnoteringar

Sportscam.se förbehåller sig rätten att kunna restnotera varor som av en eller annan anledning ej kan levereras enligt angiven information. Ny leveranstid kommer köparen att informeras om inom god tid. Ev fraktavgift tas ej ut på leverans av tidigare restnoterad vara.

Kundanpassade varor kan ej avbeställas.

Tvist

Tvist enligt dessa villkor skall avgöras enligt svensk lag. Sportscam.se följer Konsumentverkets rekommendationer.

Vi friskriver oss från ansvar för uppenbara felaktiga priser som beror på datatekniska eller handhavande fel.

PUL

Enligt PUL (personuppgiftslagen), som tillkom 1998, skall kunden göras medveten om att de uppgifter som kunden lämnar om sig själv vid registrering på Sportscam.se innebär samtycke till att sina uppgifter förvaras i kunddatabas.

Personuppgifterna behandlas strikt konfidentiellt.

De uppgifter som lämnas, möjliggör för oss att ge kunden marknadsinformation och erbjudanden.

Kunden har rätt att få ta del av den personinformation som lämnats vid registrering. Vi är skyldiga att på den registrerades begäran snarast rätta, spärra eller utplåna personuppgifter som behandlats i strid med PUL.

Vi innehar F-skattsedel!